Nancy Kline: Time to Think
“With this high-calibre listening and with Incisive Questions people solve problems they thought were hopeless, they build relationships and organizations that host an embarrassment of riches.”
Mitä jos palaveri alkaisi sillä, että mietitään mikä on mennyt hyvin sen sijaan, että aloitetaan ongelmista? Mitä jos palaverissa kaikilla olisi puheenvuoro, ei vain niillä, jotka ovat rohkeita ja nopeita? Mitä jos palaverissa pitäisi oikeasti kuunnella toista? Ilman puhelinta olisi jo itsestäänselvyys, mutta oikein kunnolla kuunnella, keskeyttämättä? Mitä jos palaverin lopuksi jokainen kertoisi oikealla puolella istuvalle kollegalle mitä tässä erityisesti arvostaa?
Paranisiko ajattelun laatu? Paranee, sanoo Nancy Kline. Lisäksi hän kehottaa miettimään omia oletuksia. Kielteisen ajattelumallin pohjalla saattaa olla oletuksia, jotka eivät ole totta:
”Assumptions limit possibilities, and unchallenged assumptions are the greatest limitations to thinking.”
Eikä tämän tietysti tarvitse rajoittua työpaikalle. Voihan toista kuunnella yksityiselämän ihmissuhteissakin paremmin? Voihan kaikissa ihmissuhteissa pyrkiä keskittymään myönteiseen?
”Listening is not a gift but a craft, an art form, a learned discipline.”
Klinen perusajatus on se, että ihmiset osaavat ajatella itse kun luomme ympäristön, jossa laadukas ajattelun on mahdollista. Se liittyy vuorovaikutukseen ja ihmissuhteisiin.
”If we can create a world in which people can think for themselves, we will have a world worth living in.”
Olen hankkinut tämän kirjan jo silloin kun tämä ilmestyi, 25 vuotta sitten. Ajankohtainen edelleen.
