Tilaus- ja maksuehdot:
Levoton lukija -verkkokauppa

Nämä tilaus- ja maksuehdot (”Ehdot”) määrittävät kuluttajan (”Asiakas”) tilausta koskevat ehdot Levoton lukija -verkkokaupassa (www.levotonlukija.fi) (“Verkkokauppa”).

Toimittaja

Levoton lukija, y-tunnus: 2380505-5 (“Toimittaja”)
Osoite Tehtaankatu 7 LH 3, 00140 Helsinki
levotonlukija@gmail.com
+358505601755

Tilaaminen

Ostamalla verkkokaupasta Asiakas hyväksyy nämä Ehdot. Sopimussuhde Toimittajan ja Asiakkaan välille syntyy, kun Asiakas tilaa tuotteen tai palvelun Verkkokaupasta. Tilauksen yhteydessä Toimittajan käyttämään järjestelmään ilmoitetaan Asiakkaan etu- ja sukunimi sekä sähköpostiosoite. Asiakas saa tilauksestaan vahvistuksen sähköpostilla.

Maksaminen ja hinnat

Toimittajan maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (y-tunnus: 2122839-7). Tilaamalla Verkkokaupasta Asiakas hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan kaikkia Paytrail Oyj:n sopimus- ja käyttöehtoja. Toimittaja ei vastaa näistä ehdoista miltään osin. Toimittaja ei tallenna eikä sillä ei ole pääsyä Asiakkaan maksu- tai luottokorttitietoihin tai muihinkaan maksuvälinetietoihin.

Asiakas voi maksaa tilauksen Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla.

Toimittaja ilmoittaa myytävän tuotteen tai palvelun hinnan Verkkokaupassa. Hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.

Toimitukset

Tuotteet toimitetaan Postin pakettina Asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Toimituksen hinta ja kokonaisaika näkyy ainoastaan kassalla ja kuljetusaika sisältyy toimituksen kokonaisaikaan. Toimittaja ei voi taata, että tilaus on perillä tiettynä päivänä.

Mikäli tilausta ei noudeta noutopisteeltä säilytysajan puitteissa, tilaus palautuu automaattisesti Toimittajalle.

Verkkokurssit

Asiakkaan tilatessa verkkokurssin, Toimittaja lähettää Asiakkaalle kurssia koskevat ohjeet sähköpostilla tilauksen jälkeen. Verkkokurssimateriaali on saatavilla verkossa osoitteessa levotonlukija.fi ja siihen pääsee kirjautumalla erillisten ohjeiden mukaan. Materiaalin käytössäoloaika on määritelty kurssin tilausehdoissa erikseen.

Proust-piiri -verkkokurssin osalta kurssimateriaali on käytössä 30.04.2024 asti.

Asiakkaan on maksettava verkkokurssin hinta kokonaisuudessaan, ennen kuin hän saa käyttöoikeuden kurssimateriaaliin.

Tilauksen peruuntuminen

Toimittaja myy tuotteita, joita sillä on varastoissaan. Toimittaja pidättää oikeuden perua tilauksen, jos tuotteen saatavuudessa tai tilauksen maksussa on ongelmia. Odottamattomissa tilanteissa (force majeure) kuten sota, luonnonmullistus, lakko ja tulipalo, Toimittaja ei vastaa viivästyksistä. Tilauksen peruuntuessa Toimittaja ilmoittaa asiasta Asiakkaalle sähköpostitse.

Asiakkaan peruutusoikeus

Asiakkaalla on kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Peruutusaika alkaa siitä hetkestä, kun ostotapahtuma suoritetaan.

Verkkokurssin voi peruuttaa ainoastaan, mikäli sitä ei ole vielä otettu käyttöön. Kurssi katsotaan otetuksi käyttöön, kun Asiakas on päässyt alustalle. Mikäli Asiakas on ottanut verkkokurssin materiaalin käyttöönsä, ei hänellä ole oikeutta saada kurssimaksua takaisin.

Yllä mainitun estämättä Asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokurssin tilaus 2 vuorokauden kuluessa verkkokurssimateriaalin saamisesta, ilmoittamalla siitä kirjallisesti Toimittajalle. Mikäli Asiakas peruuttaa verkkokurssin 3 vuorokauden kuluessa, palautetaan Asiakkaalle kurssimaksu täysimääräisenä. Toimittajalla on oikeus tarkistaa, ettei Asiakas ole hyödyntänyt verkkokurssin materiaalia ennen peruutusta.

Asiakas voi käyttää peruutusoikeuttaan ilmoittamalla siitä kirjallisesti Toimittajalle osoitteeseen levotonlukija@gmail.com.

Reklamaatiot

Asiakas voi tehdä reklamaation kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen levotonlukija@gmail.com.

Verkkokurssiin liittyvät reklamaatiot on tehtävä kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun Asiakas huomaa virheen. Reklamaatiossa on yksilöitävä virhe, jota reklamaatio koskee. Mikäli Toimittaja katsoo reklamaation aiheelliseksi, Toimittajalla on ensisijaisesti oikeus korjata virhe.

Tavaroiden osalta Asiakkaan tulee tilauksen vastaanotettuaan tarkistaa, että paketti on ehjä ja että sen sisältö on kunnossa. Valitusoikeus koskee ainoastaan alkuperäisiä vikoja, eikä esimerkiksi normaalista käytöstä aiheutunutta kulumista. Toimittaja pidättää oikeuden oikaista vian tai virheen lähettämällä uuden tuotteen tai perumalla kaupan.

Immateriaalioikeudet

Toimittaja ei luovuta, lisensoi tai muutenkaan siirrä mitään sen tai kolmansien osapuolien omistamia immateriaalioikeuksia Asiakkaalle, paitsi alla yksilöidyllä tavalla. Verkkokurssit sisältöineen ovat Toimittajan yksinomaista omaisuutta.

Toimittaja antaa Asiakkaalle ei-eksklusiivisen ja ei-siirrettävän lisenssin käyttää verkkokurssin materiaalia ja sen sisältöä siihen tarkoitukseen, johon Toimittaja on ne luonut. Asiakas ei saa jakaa verkkokurssimateriaalia kolmansille osapuolille tai muutenkaan saattaa kyseistä materiaalia julkiseksi.

Henkilötietojen käsittely

Toimittaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja näiden ehtojen ja Toimittajan tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä on Levoton lukija/Riemutehdas Oy. Tietojen käsittelytarkoitus, käyttö ja luovutus ilmenee tietosuojaselosteesta.

Mikäli Asiakas tilaa verkkokurssin, on Asiakkaan annettava Toimittajalle pyydetyt, verkkokurssin toimittamista varten tarvittavat tiedot. Asiakas vakuuttaa ilmoittaneensa tiedot oikein ja ajantasaisina. Asiakkaan tulee ilmoittaa tietojen mahdollisista muutoksista suoraan Toimittajalle viivytyksettä kirjallisesti. Asiakas vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat annettujen tietojen puutteellisuudesta tai virheellisyydestä. Toimittaja voi käyttää Asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä annettuja yhteystietoja verkkokurssiin liittyvään tiedottamiseen.

Toimittaja voi käyttää verkkosivustollaan erilaisia verkkosivuston käyttöäseuraavia toiminnollisuuksia (esim. evästeitä (cookies)). Asiakas voi halutessaan poistaa tai rajoittaa näiden toiminnollisuuksien toimintaa internet-selaimensaasetuksista tai verkkosivustossa itsessään.

Vastuunrajoitukset

Verkkokurssin käyttäminen on Asiakkaan omalla vastuulla. Toimittaja ei vastaa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, joita Asiakkaalle saattaa aiheutua Verkkokurssien käyttämisestä tai kolmansien osapuolien korvausvaatimuksista.

Toimittaja ei takaa verkkokurssin jatkuvaa ja häiriötöntä toimintaa. Toimittaja ei vastaa vahingoista tai menetyksistä, jotka johtuvat siitä, että verkkokurssi tai sen sisältö ei ole ollut käytössä. Toimittaja ei vastaa mistään välittömästä, välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, jollei Toimittajana vastuu perustu pakottavaan lainsäädäntöön.

Toimittaja ei vastaa muiden Asiakkaiden toiminnasta eikä Asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista hänen yksityisyyteensä tai muuhun oikeuteen kohdistuvista oikeudenloukkauksista, elleivät nämä loukkaukset ole aiheutuneet Toimittajan törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta.

Toimittaja voi olla velvollinen lainsäädännön mukaan luovuttamaan esitutkintaviranomaisille (esim. poliisille) tai muille viranomaisille tietoja Asiakkaasta. Asiakas hyväksyy ja ymmärtää tässä tarkoitetun Toimittajan velvollisuuden antaa tietoja viranomaisille.

Force majeure

Toimittaja ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat Toimittajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Toimittaja ei ole voinut kohtuudella ennakoida tilauksentekohetkellä, ja jota Toimittaja ei kohduudella voi välttää eikä voittaa. Tällaisia force majeure -syitä ovat esimerkiksi sodat, luonnonmullistukset, lakot, tulipalot, liikenteen keskeytykset tai muut vaikutuksiltaan vastaavat syyt. Tämä kohta ei rajoita kuluttajansuojalainsäädännöstä johtuvia oikeuksia ja velvollisuuksia.

Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset.

Toimittaja ja Asiakkaan väliset mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla. Mikäli osapuolet eivät pääse asiassa sovintoon, riita ratkaistaan lopullisesti Helsingin käräjäoikeudessa.

Kuluttajan asemassa olevalla Asiakkaalla on myös oikeus nostaa kanne Toimittaja vastaan siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänen kotipaikkansa sijaitsee. Kuluttaja voi saattaa riita-asian myös kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (lisää tietoa: www.kuluttajariita.fi )